ProSim SA
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  • Un Support Premium et des Formations pour vous permettre d'utiliser tout le potentiel de votre logiciel. Nos clients sont notre priorité !
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Questions les plus fréquemment posées sur notre système de licence, nos logiciels ... Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, utilisez le formulaire de contact.

 Système de licence et Support

A quoi correspond une licence ?

La licence est une fichier qui détient les informations nécessaires pour autoriser ou refuser d'utilisation d'un logiciel particulier. Chaque licence est générée pour un logiciel et un ordinateur spécifique. Aussi, les licences ne peuvent être installées que sur l'ordinateur pour lequel elles ont été prévues et il ne peut y avoir qu'une seule licence valide par logiciel sur un même ordinateur.
D'autre part, les informations de licence font également référence notamment à une société, un site ou un utilisateur.

 

Quel sont les types de licences disponibles ?

Le système de licence intégré dans la plupart des logiciels ProSim, est appelé ProSim License Manager. Ce système permet différents types de licence :

- Licence d"Essai" : licence temporaire installée automatiquement avec le logiciel et qui ne peut être installée qu'une seule fois sur le même ordinateur;

- Licence "Locale" (ou monoposte) : licence permettant l'utilisation du logiciel sur un poste unique.

- Licence "Réseau" (ou client/serveur) (LAN ou WAN) : licence pouvant être partagée par plusieurs utilisateurs à travers un réseau. Le logiciel est installé sur un nombre illimité de postes, la licence est installée sur le serveur. La licence autorise l'accès simultané d'un nombre donné d'utilisateurs.

La licence Réseau peut être "Empruntable". La fonction d'emprunt de licences crée une licence (dite "Empruntée") dédiée à un utilisateur spécifique sur un ordinateur spécifique ce qui permet d'utiliser le logiciel sans être connecté au réseau pour une période donnée. L'emprunt de licence diminue d'une unité le nombre d'accès disponibles sur le réseau.

 

Comment activer une licence ?

Généralement, les logiciels que vous recevez de ProSim sur CD-Rom ou ceux que vous téléchargez depuis notre site internet sont fournis avec une licence d'Essai de dix jours à compter de l'installation.
Pour obtenir la licence correspondant à la durée définie par le contrat d'acquisition, il est nécessaire d'effectuer une demande de licence auprès de ProSim. Cette procédure est décrite dans le manuel d'utilisation de ProSim License Manager.

 

Comment contacter le Support ProSim?

L'équipe du Support est joignable par email, téléphone ou en utilisant le formulaire de contact disponible depuis le portail internet dédié :

http://support.prosim.net/fr/index.php

http://support.prosim.net/fr/contact.php

Labège - France
+33 (0)5 62 88 24 46

Philadelphia, PA - USA
+1 215 600 3760

 

 

 ProSimPlus

Quel type de procédé puis-je simuler avec ProSimPlus ?

ProSimPlus est dédié aux procédés continus. Il effectue des bilans matière et énergie pour les procédés préalablement décrits. Cela signifie que pour pouvoir modéliser votre procédé, le logiciel doit être capable de représenter (directement ou indirectement) chacune de ses opérations unitaires et de calculer les propriétés physico-chimiques des courants reliant ces opérations.
Des bibliothèques complètes d'opérations unitaires et de modèles thermodynamiques sont livrées avec ProSimPlus et il est possible d'ajouter vos propres équipements et / ou modèles thermodynamiques pour simuler des applications spécifiques (voir ci-dessous).

 

Est-il facile à maîtriser et à utiliser ?

Pour les utilisateurs de logiciels expérimentés, la maîtrise de ProSimPlus est généralement simple et rapide. Pour les débutants, comme pour tout logiciel de cette nature, une formation est conseillée lors de la première utilisation. Deux jours sont suffisants pour apprendre les principes fondamentaux d'utilisation du logiciel et pour démarrer une utilisation avancée. Lorsque la méthodologie est comprise, l'utilisation de ProSimPlus est trés intuitive.

Le calendrier des formations ProSim est disponible ici

 

Lorsqu'un problème surgit au cours du calcul, comment puis-je identifier son origine ?

Au cours du calcul, différentes couleurs et signaux (croix rouge notamment) vous indiquent quelle opération unitaire a convergé ou non. C'est un moyen rapide d'identifier la source de la difficulté ou l'emplacement de l'erreur. Si le signal est toujours présent au terme du calcul, vous le repérerez facilement sur le flowsheet, la fenêtre de simulation ou encore dans le fichier de résultat. Vous serez invité à ouvrir la fenêtre de l'opération unitaire qui n'a pas convergé en fin de calcul pour corriger l'erreur. Vous pouvez aussi décider d'effectuer un calcul pas à pas, une option spécifique qui nécessite votre action afin de continuer une séquence de calcul et qui vous permet de déterminer quand l'erreur intervient. Enfin, si vous ne trouvez pas la solution, contacter notre équipe support.

 

Puis ajouter mes propres modules dans ProSimPlus ?

Il y a plusieurs méthodes pour enrichir ProSimPlus de vos modules. Vous choisirez l'une de ces méthodes en fonction de la complexité de votre module et de vos compétences en programation.

Le module "Windows Script" de ProSimPlus permet de créer rapidement et simplement des opérations de calculs complémentaires et personnalisées (fonctions d'appel à des données externes, opérations unitaires ou autres). Le module "Windows Script" est décrit (programmé) directement à l'aide de l'interface graphique de ProSimPlus en utilisant le langage VBScript de Microsoft (une version simplifiée de Visual Basic).

L'utilisateur peut créer des modules plus complexes sous forme d'une dll externe, en Fortran ou dans d'autres languages (nous consulter). Le module UTI de ProSimPlus permet de faire appel à cette dll et de l'intégrer comme tout autre module dans le schéma de procédé.

D'autre part, ProSimPlus est un des rares simulateurs à implémenter et à avoir validé par de nombreux tests les interfaces "Unit" du standard CAPE-OPEN. Ceci permet d'utiliser, dans un schéma de procédé ProSimPlus, des opérations unitaires tierces compatibles CAPE OPEN (HTRI, g-Proms par exemple.) sans qu'aucune programmation ne soit nécessaire. Si vous avez un module "maison", ProSim peut l'encapsuler dans les interfaces CAPE-OPEN pour le rendre utilisable dans ProSimPlus.

La dernière méthode consiste à faire appel aux équipes de développement de ProSim. Celles-ci ont les compétences pour intégrer vos méthodes de calcul ou vos modèles. L'intégration peut donner lieu à une version spécifique du logiciel (dont vous serez les uniques utilisateurs) ou a un enrichissement du logiciel "standard".

 

Puis-je tester le logiciel avant de l'acquérir ?

Oui, c'est possible. Les versions d'évaluation sont des versions fonctionnellement complètes, avec une base de composants limitée à 50 corps (la base standard contient les propriétés de plus de 2300 composants) et avec une licence de 30 jours (à partir de la date d'installation). Il n'y a pas de version téléchargeable à partir du site public de ProSim.

Pour tester et évaluer le logiciel de simulation, contactez le département commercial.
 

 

Est-ce que je peux voir des exemples d'application ?

Des exemples d'application avec ProSimPlus sont à votre disposition dans la section "Ressources" du site internet.

Cliquez ici pour y accéder directement.

 

 

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser ProSimPlus ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).
 

 

 ProSimPlus HNO3

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser ProSimPlus HNO3 ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).

 

 ProSimPlus Energy

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser ProSimPlus Energy ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).
 

 

 ProSim DAC

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser ProSim DAC ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).

 

 BatchReactor

BatchReactor prend-il en en compte tous les types de réactions ?

BatchReactor comprend plusieurs modèles cinétiques pré-codés pour les réactions en phase liquide, liquide-vapeur et liquide-solide. Les réactions biochimiques sont aussi prises en compte. Il est également possible de définir un modèle cinétique utilisateur. La connexion entre le modèle utilisateur et le logiciel est effectué par le biais d'une DLL (Dynamic Link Library).

 

Comment est définie une réaction chimique ?

La réaction est définie par un schéma réactionnel (coefficients stochiométriques), un modèle cinétique et ses paramètres. Si vous n'avez aucune idée de la valeur de vos paramètres cinétiques, BatchReactor les identifie à partir de données expérimentales (concentrations ou données calorimétriques).

 

Quel est le niveau de détail pour la description du réacteur ?

Plusieurs niveaux de détail sont proposés selon la précision recherchée. Pour la configuration la plus détaillée, vous pouvez décrire la géométrie de la cuve, le type d'agitateur, le dispositif thermique (demi-coquilles, double enveloppe, échangeurs externes.), le fluide utilité etc...

 

Puis-je tester le logiciel avant de l'acquérir ?

Oui, c'est possible. Les versions d'évaluation sont des versions fonctionnellement complètes, avec une base de composants limitée à 50 corps (la base standard a les propriétés de plus de 2300 composants) et avec une licence de 30 jours (à partir de la date d'installation). Il n'y a pas de version téléchargeable à partir du site public de ProSim.

Pour tester et évaluer le logiciel de simulation, contactez le département commercial.

 

 

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser BatchReactor ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).
 

 

 BatchColumn

Puis-je simuler plusieurs colonnes discontinues avec BatchColumn ?

BatchColumn ne simule qu'une seule colonne à distiller à la fois. Si deux colonnes sont connectées, vous pouvez simuler une colonne, en déduire la composition du courant de connexion et la saisir comme alimentation ou charge initiale pour simuler votre seconde colonne. 

 

Est-ce que BatchColumn calcule l'hydrodynamique de la colonne ?

Oui. Après avoir sélectionné votre garnissage dans la librairie de BatchColumn, vous indiquez le diamètre de votre colonne et la hauteur de garnissage. BatchColumn peut ainsi calculer les rétentions, les pertes de charge et le facteur d'engorgement. 

 

Puis-je demander au logiciel de calculer lui-même le taux de reflux afin d'optimiser ma distillation ?

Oui. Dans ce cas, vous spécifiez une pûreté à maintenir au distillat et BatchColumn calcule la politique de reflux à appliquer au cours du temps pour maintenir cette spécification.

 

Puis-je tester le logiciel avant de l'acquérir ?

Oui, c'est possible. Les versions d'évaluation sont des versions fonctionnellement complètes, avec une base de composants limitée à 50 corps (la base standard a les propriétés de plus de 2300 composants) et avec une licence de 30 jours (à partir de la date d'installation). Il n'y a pas de version téléchargeable à partir du site public de ProSim.

Pour tester et évaluer le logiciel de simulation, contactez le département commercial.

 

 

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser BatchColumn ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence)..
 

 

 Simulis Thermodynamics

Est-ce que Simulis Thermodynamics est un logiciel ?

Simulis Thermodynamics est un composant logiciel pouvant être très facilement intégrés dans toute application cliente écrite dans un langage supportant la technologie COM (MS-Excel™, MATLAB®, C++, Delphi, Visual Basic, Visual FORTRAN, etc).

Simulis Thermodynamics est fourni sous forme de macro complémentaire dans MS-Excel™ et de toolbox dans MATLAB® permettant ainsi de calculer depuis MS-Excel™ ou MATLAB® les propriétés physico-chimiques, thermodynamiques, de transfert et d'équilibres entre phases pour les corps purs et les systèmes multi-constituants.

L'accès facile à toutes les fonctionnalités de cet outil depuis Excel permet à l'utilisateur de créer facilement des feuilles de calculs thermodynamiques claires et détaillées.

 

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser Simulis Thermodynamics ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).
•    Microsoft Excel™ 32 bits ou 64 bits.
 

 

 ProPhyPlus

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser ProPhyPlus ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).

 

 Simulis Pinch

Est-ce que Simulis Pinch est un logiciel ?

Simulis Pinch est une macro complémentaire dans Microsoft Excel™. Les fonctionnalités de Simulis Pinch sont ainsi accessibles dans toute feuille de calcul Microsoft Excel™. C'est un outil de diagnostic et d'intégration énergétiques des procédés dans Microsoft Excel™.

Outre sa facilité d'utilisation, le fait de disposer de Simulis Pinch directement dans Excel permet à l'utilisateur d'effectuer tout type de traitement complémentaire des données et des résultats.

 

Quelle est la configuration requise pour utiliser Simulis Pinch ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Microsoft Excel™ 32 bits ou 64 bits (pour l'utilisation de Simulis Pinch).
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).
 

 

 ProSec

Quelle est la configuration matérielle requise pour utiliser ProSec ?

Compatible PC à base de processeur Intel Pentium, possédant :
•    2 Go de RAM ou plus (4 Go ou plus recommandés).
•    Système d'exploitation 32 bits ou 64 bits : Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012 (nous consulter pour d’autres systèmes).
•    Au moins 2 Go d'espace disque disponible après installation pour de bonnes performances d'utilisation.
•    Un accès internet (pour télécharger le logiciel et la licence).